自2012年来到西陵收费站参加工作，十年如一日的重复收费工作，有欢乐，有忙碌，有收获。可以说，我的青春是与收费台和窗口相伴的。工作中，作为一名前勤收费员，每天迎来送往无数司乘朋友，我也始终秉承服务至上，真诚友善的宗旨，不忘初心。生活中，在与同事相处上，有的同事家里有特殊情况不能上岗，我也会牺牲自己的休息时间，帮同事替个班，解决她的燃眉之急，也就是在点滴的帮助里，获得了很多真诚相伴的友谊。我深感，付出的真心总有回报的暖心，无论是生活还是工作。

       不只是我个人，还有很多像我一样平凡的缩影。在日常的工作闲暇时间，还要懂得学习，给自己充电，从业务理论，收费公路管理条例、收费站规章制度、安全生产和绿色通道免费政策等，多学习，多掌握，自身整体素质和安全意识才有所提升。在提高服务质量和做好延伸服务工作上，认识微笑服务的重要性，认为要搞好服务首先要做好亲切友善，每天一张笑脸工作在岗，为每位司乘朋友留下晴朗舒心的印象。日常工作中，总会遇到司机师傅车辆故障、走错路等小困难，在需要帮助的时候积极主动的去参与，为爆胎司机提供修车工具，或者帮助司机联系修车店，为故障车辆推车启动等等，太常见，你伸出的一只手，就会换来两只手为你鼓掌赞扬，每当听见这些得到过帮助的司乘朋友们对我说声“谢谢”的时候，我打心眼里开心，因为我为认真的工作换来了满意和认可， 这是我值得骄傲和自豪的。

       生活上，作为80后的我们，每个人的家庭，上有60多岁的老人，下有几岁的孩子，每个张石收费人可能都会因为工作性质，不能时刻陪在家人身边，不能享受孩子成长中的重要时刻，但我们依旧对生活、对工作充满热情。先有大家庭，才有小家庭。每个人的愿望都是把自己的家庭照顾的井井有条，才算是对辛苦工作换来的安慰。

       我的家乡是在贫困山区紫荆关，虽然来到了县城里，工作收入稳定，但还有很多因失业、疾病、贫困的老乡们，休息的时候，我会经常带着自己的孩子回到紫荆关老家，去看望和帮助老家的一些孤寡老人，帮他们干一些农活，收拾一下卫生！有的老人自己攒些柴鸡蛋、粉条等土特产，我也会帮他们带到城里，在小区里帮着售卖，也能解决一些他们生活的困难。所以，我更珍惜自己的工作岗位，是企业给我好的工作环境，给我带来好的收入，才能使我的家庭稳定，还能力所能及的帮助其他人，感恩庆幸我是张石人。

       虽然列举的都是一些微不足道的小故事，但正是这一件件小事，才更能凸显出一种积极向上态度！简单的事情坚持做好那就是不简单，平凡的事情认真做好那就是不平凡。希望我能再接再厉，为身边每一个人都带去温暖和阳光！

       接下来的日子里，我毅然牢记使命，敢于担当。在工作上历练自己，不断铸就政治品行，在生活中充实奉献，点亮模范诚恳的智慧灯。我深知，我的工作一举一动，一言一行，代表的不是个人形象，而是收费窗口的社会形象！每一次“伸手”和“挥手”都带着甜甜的微笑，一声热情的问候表达出我们最真诚的服务。这是每一个收费员的工作缩影，立足平凡岗位，奉献无悔青春，爱岗敬业，是各行各业中最普遍的工作精神，我热爱我的工作，我尊敬我的企业，相信在每一个平凡的岗位都会成就不平凡的人生经历。