为进一步调动广大司乘人员对收费站实行民主监督，扩大群众参与度，推进黄家屯收费站廉政建设，促进各岗位人员提高工作质量，提升高速公路整体形象，3月中旬，黄家屯收费站开展行风满意度调查活动。

活动以调查问卷形式开展，分四班两组进行，重点对服务态度、廉洁自律、工作流程三方面进行调查，共计发放问卷20份，收回20份，通过后勤工作人员整理汇总，广大司乘对黄家屯收费站给予高度评价，满意度达100%。此外征集到的其他意见与建议主要集中在ETC设备维护方面，经办公室对此条建议将整理汇总并如实上报公司相关部门。

此次行风满意度调查活动，是黄家屯收费站改进工作作风、密切联系群众、强化服务意识的重要举措，群众参与、长效推进，对进一步构建“廉洁行风 优质服务”起到了推动作用。