为了进一步树立交通窗口形象，不断改进工作作风，3月27日，涞源东收费站开展第一季度行风建设调查问卷活动。
    此次活动以问卷调查的形式进行，主要从对收费站的延伸服务满意度；收费站哪些地方需要改进；对收费员提供的服务态度；对各项服务完成质量；收费工作是否符合收费政策；收费站有哪些不足等八个方面进行调查。此次问卷调查向过往司乘人员发放调查问卷共20份，收回20份，从调查结果看，第一季度行风建设顾客满意度满意率达100%。
    通过行风建设调查问卷活动，促进和加强了收费站的行风建设，推动了站区各项工作的持续、健康发展，加强了职工与司乘人员之间的交流沟通，为下一阶段收费工作的顺利开展提供坚实保证。