自收费政策调整以来,为保证收费及票证相关工作规范开展,进一步提升收费及票证岗位人员技能水平和业务素质。9月11日,张石公司收费运营部会同财务部组织相关人员进行了业务培训。
培训主要内容包括收费政策文件解读、站级业务管理平台操作、在途资金的管理及复合通行卡站级角色操作等,同时各单位对日常工作中发生的特情进行了经验交流。
收费运营部及财务部对各单位提出了具体要求:一是认真履行职责,严格按照各项操作规程进行操作;二是按要求填写各类单据,正确录入业务平台数据,保证日常工作的正常开展;三是在工作中要认真细致,按要求定期整理各类报表并及时归档,同时做好CPC卡库存、流转等统计工作;四是结合软件操作手册最新版本规范入口称重、大件运输车操作流程,杜绝出现入口货车总质量为零的情况出现。
此次培训再次梳理了票证工作流程,规范了收费作业程序,进一步提高收费站收费及票证岗位人员整体业务水平,切实达到提高工作效率的目的。