为切实做好“五一”假期安全保畅工作，满足司乘出行需求，张石高速公路公司所属各收费站提前部署，多措并举，做好日常窗口服务的同时，延伸服务内涵，巩固“点亮窗口、让张石闪光”活动成果。
       4月30日上午，一辆六轴货车在大北城收费站上道口称重后，无法重新启动。当班班长立即上前询问状况并上报值班站长，值班站长第一时间赶到收费车道，安排收费人员摆放隔离墩、疏导车辆、帮助车主联系高速救援人员。在大城收费站员工的协调、帮助下，车辆得以快速启动，司机对收费站工作人员及高速救援人员表示真诚感谢。联合救援行动拉进了收费人员与车主的距离，温暖了行驶在张石高速的司乘人员。
       4月30日下午，两辆小型车在顺平北收费站ETC车道内发生碰撞事故，看到此情况后，当班班长立即上前了解情况，帮助双方协调，此时正值五一车辆出行高峰，为避免站口发生拥堵，当班班长一边组织人员在ETC车道摆放隔离墩，一边疏导车辆，保证其它车辆快速通行。
       5月1日，一辆车牌号为冀A***27的小型车经过曲阳东收费站时，因车辆故障求助收费人员，当班班长立即上前，将车开到安全区域。经检查，车辆右后轮胎有漏气现象，随后帮司机换上备胎，并叮嘱：“车胎有漏气现象，我们先将备胎帮您换上了，您尽快将车辆维修一下吧！”。司机连连道谢：“太感谢你们了，给你们添麻烦了！”举手之劳，都是我们应该做的，有困必扶，有难必帮，您不用客气。”再三道谢后，车辆驶离了收费站。
      好人好事时常发生在张石高速的各个站点，张石高速全体员工积极做好保通保畅工作的同时也在时刻用实际行动践行自己的服务承诺，传递文明服务卡片，为司乘人员提供“畅、安、舒、美”的通行环境。