入冬以来,又到了雾霾天气频发期,黄家屯收费站结合自身实际,采取多项措施,扎实做好收费站区安全生产工作,保障通行安全和全站职工安全。
一是认真落实安全责任,及时召开会议,要求全体一线人员从思想上高度重视雾霾天气收费区域的保畅工作, 严格执行24小时值班和领导带班制度,确保值班人员电话24小时畅通。
二方面加强职工安全教育,提醒广大职工注意上下班安全,工作期间严格执行工作规范,大雾天气在站区行走或指挥车辆时注意避让过往车辆。同时利用横幅和电子显示屏提醒过往司乘注意行车安全。完善恶劣天气应急预案,防止突发事件发生时及时处置。
三是加强现场管理,确保安全畅通。站高度重视收费现场车辆情况,积极配合交警部门,封闭入口车道,并在车辆分流前开启全部出口车道,同时加强疏导,对客、货车辆实行分车道行驶管理,确保车辆安全、快速驶离。
四是加强文明服务,彰显品牌形象。我站主动为过往车辆提供常用修车工具和急救药品,备足开水,同时架设便民服务台,告知司乘人员周边地形环境,帮助他们选择新的行驶路线,避免车辆长时间滞留。并且在面对司乘人员的询问时,始终做到微笑、耐心、细致,努力安抚滞留司乘人员的急躁情绪。