“五一”假期已结束，涞源东收费站全体职工经过团结协作、共同努力，采取多项措施圆满地完成了“五一”劳动节安全保畅工作。

一、加强组织领导。成立“五一”期间小型客车免费通行安全保畅工作领导小组，明确各岗位职责分工，由站长任组长，副站长任副组长，各收费班组及后勤各部门负责人任组员。领导小组全面负责小型客车免费通行保畅预案的制定及全面落实。

二、加强节日期间的安全隐患排查，成立了专门的检查小组，对各个部位，重点对收费岗亭、票证室、财务室、食堂、发电机房、配电室的消防设施和送电线路进行安全检查，保证假期期间机电设备正常运转。

三、做好文明服务工作，坚持做到肢体礼仪必做、文明用语必说、司乘问询必答、司乘困难必帮，以饱满的精神努力为司乘提供优质服务，坚决杜绝投诉事件的出现。

四、严格执行24小时值班和领导带班制度，确保信息畅通。值班人员在“五一”小长假期间，严格做到了在岗在位，坚持执行了值班管理制度，全面避免出现空岗的情况，确保了发生问题能够及时解决，为站区工作的开展提供了保障。

五、健全应急联动机制，加强与高速交警、路政大队等部门的沟通、协调，建立重大信息通报联动机制，做到信息共享、反应迅速、联动处置，有效处置“五一”假期期间的突发事件。