张石高速公路保定段有限公司满城收费站多项措施,积极开展春运“情满旅途”活动,确保为司乘人员营造温馨热情的服务环境。
一是我站积极召开“情满旅途”活动动员会,对活动进行了具体部署,悬挂宣传横幅,积极营造活动氛围。
二是加强领导,落实责任。成立以站长张德健为组长的春运工作领导小组,并根据应急预案和相关要求,进一步落实应急保畅队伍、设备及物资,确保春运期间安全畅通。
三是严格落实24小时领导值班制度,全面做好职工文明服务动员工作,满员上岗,开足车道,及时妥善处置各类突发事件,保障畅通。
四是坚持文明优质服务,尽最大努力满足司乘人员的需求,设立便民服务台,向过往司乘提供开水、维修工具等服务,以实际行动为司乘人员提供最优质、最便捷的服务,让微笑、真情、爱心注满广大司乘人员的旅途。
五是加强预案演练,及时应对突发事件。加强收费现场监管,重视对雨、雪、雾等恶劣天气的防范工作,做好应急预案演练,遇有突发情况,认真按照应急预案紧急处置,确保司乘人员安全。