为认真贯彻落实公司下发的《关于贯彻社会责任国家标准的通知》文件精神，树立优质服务风气，塑造群众满意的文明窗口形象，进一步强化落实安全工作机制，张石高速公路保定段有限公司满城收费站强化岗位责任意识，把安全责任落实到位，确保全站持续安全稳定。

一是改进服务方式，推行人性化服务。实行首问负责制，最先接待服务对象（含来人或电话）的工作人员，必须认真负责地履行首答、接待或告知、引领的责任；对超高、超宽、超长车辆途径收费站时，提供疏导服务，缩短通过时间，保障车辆、行人及设施安全等。

二是明确岗位责任。层层签订安全目标责任书，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产管理体制。

三是加强岗上安全提示。做到班前有安全要求、班中有安全提醒、班后有安全讲评，明确重点岗位责任人，教育员工时刻保持清醒头脑，克服松懈麻痹思想和侥幸心理，不断增强安全工作的责任心。不断提高服务水平，收费站收费人员判断车型准确，出票迅速，单车通过平均不超过10秒钟等。
   四是落实事故预防。开展经常性的隐患排查和治理工作，安全生产领导小组成员经常深入一线，开展隐患排查，发现问题，及时指出，及时落实人员进行整改，努力把隐患消灭在萌芽状态。