“五一”小长假即将来临。为进一步做好劳动节七座以下小型客车免费通行工作，确保司乘快速安全通行，4月27日上午，张石高速满城收费站对今年“五一”劳动节车辆出行流量提前进行预判，重点在站口秩序、人员、设备、入口称重、安全保畅、疫情防控、路警联动和安全管理等方面制定措施，全力以赴做好清明节保畅工作。

 一是维护站口通行秩序。针对节假日等拥堵高峰期，全员在岗保证道口正常开启，重点加强节点前后和返程车流量高峰的保畅应对。设置免费七座以下小型客车专用车道，确保客货车分道行驶，提高车辆通行率，同时对加大人员、物资投入，随时掌握车辆拥堵情况，遇到流量激增情况时，安排专人根据现场情况设置专用道，放置提示牌进行引导，疏导人员发现逃费车辆也可及时有效的拦截，确保通行费颗粒归仓，保障突发事件紧急处置。值班人员24小时做好值班值守，遇特殊情况做好协调和上报工作。

二是加强隐患排查。稳定运行的硬件设备和收费系统是一切保畅工作的前提，梳理近期收费软件及设备存在问题，加强对机电设备的日常维护，增加机电人员业务培训，缩短排障时间、方便机电设施管理，跟进维修进度，提高设备设施完好率，提高通行效能；对站区安全进行全面排查，确保消防器材处于正常使用状态，各区域疏散通道畅通，充分利用岗前三分钟强化职工防火、防盗、安全用电、穿行车道安全意识，提高职工自身防范能力，保障节日期间站区安全管理 

三是节前组织各班组开展入口称重检测工作培训，加大入口不合规车辆的筛查力度，同时强化职工责任心，提高入口发卡准确率。

四是坚持做好文明服务，积极做好延伸服务，强化路况信息服务，及时向司乘发布最新路况信息，引导公众合理选择出行时间和线路，要求收费人员严格执行岗位服务标准，规范使用标准手势，坚持做好微笑服务、文明服务，节日期间各班次人员密切关注车流量，及时疏导车流，做好客货分离，提高特情处理效率，做好司机的问询解释工作。

五是疫情防控工作毫不松懈。定时对收费亭、票证室、食堂等频繁接触部位进行消毒，提前为职工发放口罩、手套等防护物品，票证及时对流转的CPC卡进行消毒；做好疫情防控前提下，设置便民服务台。为司乘提供24小时开水、医药箱、路线图、维修工具等解司乘所忧，提升文明服务工作，为司乘提供最优质的服务，树立良好窗口形象。

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