“五一”小长假期间,指挥调度中心快速部署,集全力、用实力为节日安全保畅工作保驾护航。
一是指挥调度中心立足岗位职责,加密、加频次,擦亮“千里眼”,提升对路面突发事件的掌控度,加大节日期间路面巡查频次,实现对路况关注的全方位、全覆盖,确保突发情况快发现、快处理。
二是周到、细致,当好“顺风耳”,耐心细致倾听司乘人员的求助,第一时间提供政策解答,为广大司乘人员排忧解难,同时通过路面情报板,及时发布路况信息,提供出行建议,保障大众安全出行。
三是严格按照收费稽核程序,强化各类特情数据复核,充分利用稽核系统搜集掌握异常车辆信息,集中力量仔细核对、筛查特情车辆数据,准确查找问题,做到特情全梳理,稽核全覆盖,确保不放过一辆问题车,全面堵塞逃费漏洞,保障通行费“颗粒归仓”。
四是排查安全隐患。检查各队、室宿办公区、监控室用电安全,灭火器、消防栓等设施设备进行全面排查,加强员工安全防范意识。对检查出的安全隐患立查立改,确保“五一”假期,各队、室场所无隐患正常工作。
五是落实值班制度,严格执行24小时值班值守,确保不空岗、不脱岗。畅通报送渠道,遇有突发事件,严格按照集团《重大突发事件信息报告和处理规定》要求快速准确上报,并妥善处理。