5月16日下午2时许,满城收费站迎来车流高峰。为保障司乘快速通行、守护站口安全畅通,值班站长武松迅速响应,第一时间组织备岗人员投入到车辆疏导工作。
一是科学调度,高效分流。工作人员实行客货分离行驶,对违规变道、插队等行为进行及时劝阻与规范引导,以“手势指引+语音提示”双管齐下,确保车辆通行井然有序,最大限度缩短通行时间,快速恢复道路畅通。二是贴心服务,化解疑虑。现场人员主动为司乘答疑解惑,实时提供精准路况信息,耐心安抚焦急情绪,从源头预防舆情风险,让出行更安心。三是延伸服务,传递温度。满城收费站始终秉持“服务无止境”的理念,以一杯热水、一句问候、一次路线指引等细节服务,践行张石高速的责任与担当,全力营造安全、便捷、温馨的通行环境,让每一段旅途都充满暖意!

