河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

随着电子不停车收费(ETC)车辆日益增多，为进一步夯实满城收费站收费员业务知识，让收费员更好的掌握、熟悉ETC操作流程及特殊情况的处理，提高ETC车道通行能力，为过往司乘提供良好的行车环境，9月28日，满城收费站组织收费员工开展ETC业务知识培训。
此次培训，站机电员针对收费过程中广大司乘人员关心的集中问题、及ETC收费实际操作中可能出现的车辆无法正常通过、扣费失败等情况进行了解答，同时，在岗亭和收费车道现场对重启软件、系统无法运行、车检器故障、车道门架数据不上传等日常的简易故障如何处置进行了实践培训，整个培训中实例讲解充分，实践真实度高，充分展现了切实有效，操作性强的特点。
通过此次培训，收费员进一步掌握了ETC相关业务知识，切实提高了收费人员面对突发情况的处置应对能力，为确保收费车道安全、快捷、畅通打下了更加坚实的基础。