张石高速满城收费站安排部署“国庆、中秋”小长假期间工作会议
作 者：杨沙沙
来 源：
添加时间：2020-09-23
满城收费站为切实做好“国庆、中秋”小长假期间七座以下小型客车免费通行，保障收费区域有序高效运行，车辆安全便捷通行。9月23日上午站长韩京梧安排部署双节期间工作会议：
一、狠抓落实工作情况。提前分析研判双节期间区域路段的车流量分布特点和增长趋势，进一步完善保畅应急预案，严格执行领导带岗和24小时双人双岗值班制度。
二、加强值班备岗工作，合理安排前、后勤工作人员，做好双节期间的七座以下小型客车免费通行工作。一线外勤工作人员要密切关注车流量变化及时增开车道疏导车辆，妥善处理各种突发情况，确保收费区域的安全畅通。国庆、中秋双节当天站长（副站长）全部到岗疏导车辆。贯彻执行副站长带班制度，每个收费班组都实行全员上岗。机电员，办公室科员，票证员组成应急保畅小组24小时备岗，遇有紧急情况，随时处置。
三、加强文明服务工作。要求班组人员继续高标准执行微笑服务。加强张石高速会员制的宣传及使用，方便司乘人员查询路况信息方便司乘出行选择。提供亲情、温馨、舒适、关注细节的文明服务，不因车流量的增加而降低文明服务的质量，耐心为司乘人员提供答疑解惑工作，尽力安抚司乘人员焦躁情绪，检查“便民服务台”医药箱内的外伤药品、简易修车工具是否齐全到位，为司乘出行提供开水等贴心服务，切实提升双节期间的 文明服务工作质量。
四、加强入口称重检测工作。在做好文明服务的基础上，对不符合规定超限超载的车辆做好政策解释工作，杜绝非法超载车辆驶入高速，在做好相关台账工作的同时及时通过平台上报每日劝返车辆辆次。
满城收费站着力为广大司乘提供快捷、便利、通畅、舒适、温馨的行车环境，树立张石高速良好的社会形象。
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