9月20日,大北城收费站四班正在进行收费发卡作业时,在距离收费内广场30米处发生一起交通事故。班组疏导员马上上报班长、监控中心及值班站长,并开起混合收费模式。班长带领两名疏导员来到事故现场了解情况,开始疏导车辆。同时帮助司机联系高速交警和保险公司,经过20多分钟的紧急处理,事故处理完毕恢复正常。
通过此事反映了大北城收费站对于突发事件的快速反应能力,有利的保障了高速公路运营安全。