为进一步提高收费站服务质量，9月17日下午，张石高速公路唐县北收费站开展了第三季度顾客满意度调查活动。

 此次顾客满意度调查活动主要针对文明服务、站口畅通、站容站貌等方面，共计发放《唐县北收费站顾客满意度调查表》20份，回收20份，回收率100%,。调查结果显示，文明服务满意率100%，站口畅通满意率100%，站容站貌满意率100%，顾客总体满意率达100%。根据现场调查问卷反馈的情况，司乘对唐县北收费站各项服务均表示很满意，同时也对工作中的不足提出了宝贵的意见和建议，我站办公室工作人员对此次问卷调查进行汇总、整理，并将具有建设性的意见进行实施。

 通过此次满意度调查活动，及时了解广大司乘对唐县北收费站各项服务的满意度情况，同时拉进了与司乘之间的距离，也鼓舞了收费员的工作热情。唐县北收费站在做好文明服务的同时，最大力度开展文明服务延伸活动，力争为广大司乘提供更加优质、便捷的出行服务。