河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

为全面贯彻落实张石公司下发的《文明服务标准》文件要求，9月13日，涞源北收费站值班站长组织职工开展文明服务标准学习。
本次培训由班长向大家讲解动作要点，在文明手势、文明用语、微笑服务等方面进行反复训练。同时做得标准的收费员进行现场示范、指导，通过找缺点、补不足，达到学习、提高的目的。
通过此次培训，有效提升了大家肢体礼仪规范和文明用语标准。值班站长指出，在今后工作中，希望大家一定按照标准做好文明服务，提高收费队伍服务水平，切实提升张石公司窗口形象。