河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

为一进步强化职工服务水平和服务意识，为保障张石高速易县收费站工作顺利进行，2020年9月10日，易县收费站副站长王义生组织在站职工认真学习张石公司新下发修订后的《文明服务标准》，切实提高易县收费站职工业务水平。
会议中副站长王义生指出：一是重点学习，分步解析；二是加紧训练，迅速掌握；三是加强站区疏导，全力保障站口畅通；四是加强文明用语，保持微笑服务；五是规范业务操作流程。
通过学习，易县收费站职工们微笑服务意识明显提高，手势、坐姿更加标准到位，为司乘人员提供更快、更好的文明服务提供了保障。