河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

9月9日，按照张石公司下发的文件要求，曲阳南收费站组织各班组开展文明服务标准培训学习。培训学习由站区退役军人、值班站长刘昌文组织开展。
首先刘站传达了《文明服务标准》的具体要求，着重向大家分步讲解了动作要点和服务要点。随后刘站带领大家一同进行了标准动作模拟演练，通过反复锻炼学习形成动作记忆，有效提升大家肢体利益和文明服务标准。刘站指出，在今后的收费服务中，大家一定要严格参照《文明服务标准》要求做好文明服务，提高快速通行率，降低投诉率，提升张石公司窗口形象。