为进一步提高全站职工专业技能与工作热情，全面提高满城收费站的服务质量与水平，9月7日下午满城收费站组织全体职工开展了文明服务肢体礼仪培训活动。

    此次培训活动包括：文明服务手势、收费发卡过程中文明服务用语、微笑服务标准要求、交通疏导手势等，培训采取以班组为单位进行现场示范，从每一个微笑、每一个手势、每一个动作、每一句话等细节做起。

    通过培训进一步调动了全体职工工作积极性，促进了职工综合素质的提高，更好的树立满城收费站窗口服务形象。