8月19日上午，保定北收费站召开专题工作会议。会上田颖昕站长传达了朱丽杰总经理在中层干部会议上的讲话内容和会议精神，并根据会议精神对今后工作进行部署：一是关于大件车流程操作存在的问题。首先，工作记录一定要记录清楚准确、全面。其次，在今后的工作中操作流程一定要规范，每一位职工要引起高度重视，熟知熟记操作流程，班组长要切实负起责任来，严格监督。二是关于举报投诉。要求在今后的工作中，遇到特殊的情况，要有能力化解，尤其是班长要加强处理特殊情况的能力，要教育职工注意说话的方式、方法和态度，时刻牢记全心全意为人民服务。最后田颖昕站长强调要加强文明服务，体现整体作风，加强职工教育和学习，在高质量的服务中心争取更高的荣誉。
    参会人员表示一定把公司会议精神传达到每一位职工，统一思想，统一认识，提升服务质量，加强业务学习。