为提高收费站口的通行效率，最大程度保证站口的安全畅通，按照公司统一部署，5月30日上午9:30涞水东收费站组织相关业务人员准时参加收费运营问题答疑培训视频会议。培训会对费率费显、U转超时、大车小标等常见问题进行归纳总结并答疑解惑，参会人员就培训所得进行了讨论交流。

通过此次培训，提升了收费人员特情处理能力，进一步掌握了相关业务处理流程，为提升站口通行效率，减少客诉投诉，使广大司乘人员体验到良好通行环境奠定了基础。