为进一步提升涞源南收费站窗口文明服务品质,5月22日,涞源南收费站组织以发放“司机出行小贴士”宣传页,助力司乘安全快捷通行效率,保障站口不拥堵,车辆快捷高效通过。
通过发放宣传单、接受现场咨询等方式,向过往司乘宣传讲解了行车前ETC设备检查重点、出入站口注意事项以及通行费查询处理渠道等内容,同时对司机提出的常见问题进行了收集整理和现场解答,并鼓励司乘人员加入张石会员,随时关注实时路况信息和会员合作单位的各项福利信息等“温馨提示”,确保广大司乘安全、快捷、满意出行。
此次活动,收费员的每一句发自内心地问候,真心地微笑服务、用心地收费发卡、耐心解释说明、热心地便民服务成为张石高速涞源南收费站尽职的文明传播者,进一步擦亮了“安全畅通 服务至上”这张品牌“名片”,提高了职工服务水平和责任意识,为打造经纬京畿大道造福社会大众的通行环境奠定了良好基础。