4月30日下午,涞源东收费站组织召开关于5月6日恢复收费工作部署会议,会上学习了《张石公司恢复收取通行费准备工作实施方案》、《关于进一步做好疫情防控工作的通知》和《关于做好2020年“五一”假期有关工作的通知》各项文件要求,并提出以下要求:
(一)对收费过程中的业务流程、收费操作、特情的处理进行相互交流,提前预判,细化相应措施并研究处置方案。
(二)从5月1日开始,上中班班组上岗时间提前到当天上午,补充当天前勤力量;5月4日16时前全员到岗到位。
(三)做好文明服务,严格规范职工的仪容仪表、行为规范、精神面貌,做好对司乘人员的耐心解释工作,避免造成不良的舆情影响。
(四)机电员高度重视负责,做好日常检查维护的基础上,随时关注机电设备的运转情况,发现问题及时解决,不能自行解决的,要第一时间上报并做好记录;
(五)是做好称重检测入口值守工作,由于车流量较大,加强人员疏导,做好保畅工作。
(六)票证确保CPC卡、纸卷、微机折叠票、备用金和零钞充足,同时做好CPC卡、备用金等的消毒工作。
(七)办公室制定学习计划,组织在站人员学习,同时做好每日重点部位消毒和在岗职工体温监测工作。
(八)是继续做好疫情防控工作,佩戴口罩、手套等防护工具,与司乘保持安全距离,提高安全防控意识,做好自身防护。
(九)做好五一节假日期间的安全隐患排查及整改工作,值班人员在岗在位,加强应急值守,保证节假日站区的安全稳定。
