根据集团公司要求,4月25日至4月26日张石高速保定段对张石高速张家口段进行检查,检查小组由稽查队长梁海滨带队。主要针对以下两点内容重点对张家口路段的各收费站进行了全面检查:
一、费显点亮工程建设,主要包括软件版本配置,硬件设施完好性和连通性。
二、收费人员收费技能掌握,主要包括“费显”功能掌握情况,操作流程熟练程度,快速处置特殊情况能力以及合理解答客户疑问等技能。
通过此次互查,双方就工作中遇到的各类问题进行了沟通和交流,相互学习了先进的工作经验,为恢复收费工作奠定了基础。