4月16日下午，黄家屯收费站利用白班后时间组织在岗职工开展了《混合车道软件用户操作手册2.5版本》和《河北省ETC操作手册》学习培训活动，对新版本的车道软件操作手册中各项操作流程进行了细致的分析和学习讨论。副站长马新玲要求全体职工：一是熟练掌握正常收费流程；二是熟练掌握特殊车辆操作流程，能够应对特殊情况的发生；三是严格按照操作手册执行，能够快速处理ETC车道中遇到的各种问题。通过此次培训学习，使职工对新的车道软件及ETC操作流程相关知识掌握的更加扎实，为以后的收费工作打下坚实基础。