根据张石公司收费运营部通知,为进一步提升收费人员的业务技能,3月30日下午,满城收费站组织开展了收费业务视频培训活动。为确保培训效果,通过微信工作群下发培训通知,要求全员参加视频培训,同时下发培训电子版培训资料。此次培训内容分为四个部分:业务规则调整要点梳理、前端与CPC卡调整、绿通规则、集优系统变化。
通过此次培训,使职工对新收费系统的操作流程有了进一步的了解,为下一步收费工作的顺利开展奠定了良好的基础。