为确保免收车辆通行费期间车辆能够快捷通行，2月21日，指挥调度中心对“免费不免责、免费不免服务”的文件进行学习，认真落实文件精神，为广大司乘人员做好服务。

通过学习文件，使调度室全体职工深刻认识到虽是免费期间，但自身的责任并没有减免，为广大司乘人员做好服务的意识更不能减免，努力做好投诉事件的处理工作，为司乘排忧解难。加大力度巡查路况、排查路段镜头，坚决落实疫情防控，助力企业复工复产，为广大司乘安全出行做好保障。