收费软件切换对于票证室工作是一项新的挑战，新软件的熟练掌握是近期工作重点，各种数据都需要进行及时有效报送。1月21日票证室召开专题会，部署近期工作。会议要求，一是票证员对新软件熟悉掌握，汇总出现的问题及时上报，汇总工作中存在问题，及时更正；二是，对非正常卡及时配合前勤查询CPC卡龙门架信息，正确收取通行费；三是临近年底加强票证室安全，及时设防，做好日查和记录。通过这次票证工作会议，提高了票证员的业务技能和责任心，确保票证工作有序顺利地进行。