9月10日,由于前勤计重设备故障,加上车流量较大,大北城收费站保畅任务艰巨。值班站长第一时间到达收费区指挥工作,同时安排机电员修理设备,关闭ETC车道,开启人工车道,收费班长杨永利到收费车道指挥交通,收费员加快发卡作业速度,工作有序进行。虽然车流量较大,但是司机有序行驶,没有出现鸣笛、抱怨现象。接近中午时,后勤小组支援前勤工作,换下收费员吃饭,继续开展工作。
虽然这是忙碌的一天,但是却展示了大北城收费站应对突发状况,能够形成快速反应机制,确保收费现场有序、快捷、畅通,尽量为顾客提供快速通行环境。