为了使收费人员更好的掌握ETC系统操作流程及特殊情况的处理，从而提高通行效率。9月8日，涞源南收费站组织全体收费人员进行了ETC业务知识培训。

培训过程中，站内机电人员重点对ETC车道出入口操作流程以及遇到车辆无法正常通过、扣款失败等特殊情况时，应如何快速准确地处理进行了细致的讲解。为了使职工们更加清晰直观的了解操作方法，机电人员在岗亭内为大家进行现场模拟，同时对各种特殊情况一一演示，并指导收费人员实践操作，确保大家都能够熟悉了解ETC的操作要领。

通过此次培训，全体职工均已掌握了ETC的操作流程，进一步增强了业务能力，为今后能够更好的服务ETC司乘人员，使车辆快速通过奠定了基础。