为进一步提升服务质量,及时了解司乘人员的需求,6月19日辛木收费站开展2019年第二季度顾客满意度调查活动。此次调查活动主要针对文明服务、站口畅通、收费政策、站容站貌、业务操作等方面的满意度进行调查,活动期间共发放问卷20份,回收20份,对司乘人员的反馈意见和建议进行整理,满意度达到100%,针对不足,进行认真分析,查找原因,立争为广大司乘人员提供更加优质便捷的服务。
在今后的工作中,辛木收费站员工将继续用自己的实际行动,为广大司乘人员创造安全、畅通、稳定的通行环境。