本着服务司乘的原则,先后对满城君博、远威、旌途三家运输企业进行实地走访调研,首先通过现场座谈形式,站长韩京梧询问了企业的现状及企业的所需所求,并详细讲解了“会员制”实施的政策,随后现场发放《司乘调查问卷》,企业客户现场填写了问卷及意见。