2019年5月5日，张石公司指挥调度中心组织学习《河北交通投资集团关于印发收费、经营投诉建议受理办法（修订）的通知》文件，通过对文件的认真学习，使得张石高速公路收费、经营投诉建议受理工作更加制度化、规范化，并有效提高了张石高速公路收费、经营服务质量，保障了司乘人员的合理诉求，更好地接受社会各界的监督，积极采纳社会建议，树立张石良好的社会形象。