为给过往司乘人员提供优质、高效、便捷的服务，张石高速涞水收费站因地制宜，开展内容丰富、形式各异便民措施，延伸服务内涵，打造温馨窗口。

    涞水收费站创新服务思路，在五一小长假期间启动“便民服务周”活动，在站点显著位置设立“便民服务台”，为过往车辆免费提供饮用水、工具箱、便民服务卡等，并增开出入口车道，积极协助疏导车辆，确保过往车辆快速通行；增加节日情景问候用语，在温馨提醒小心驾驶的同时，向司乘人员致以节日的问候。在交通量较大的情况下，坚持做到文明服务不打折扣，便民服务不折不扣，以实实在在的行动感染每一位服务对象，丰富着、拓展着文明服务内涵，提升着窗口形象，展示了张石高速良好形象。