为进一步规范职工行为,提高服务质量,4月9日涞水东收费站组织在站职工集中学习《员工信誉档案管理制度》(修订版)。
值班站长闫学峰带领大家重点学习了收费人员信誉档案的主要内容、扣分与绩效考核奖励挂钩以及违规违纪处罚规定。通过学习使大家增强了信誉意识,严明了工作纪律,为提高服务质量和水平,树立良好窗口形象打下基础。