收费站作为一个服务窗口，如何搞好优质文明服务，树立窗口新形象，一直是社会最关注的焦点。“服务”对于收费站来说，一直是一个常谈不衰的话题，是收费员永恒追求的目标，随着社会不断地发展进步，人们对服务行业工作，人员的要求也在进一步提高。

    近日，辛木收费站为规范服务水平全面优化窗口形象进行了自查。此次自查内容包括：一、倒查收费员工作期间录像。二、便民服务设施。三、文明服务规范落实。自查结果显示收费员均着装规范，手势到位，使用了文明用语；药品、服务反馈表、工具设备齐全；工作中严格执行服务承诺，有相关制度，建立了为民服务长效工作机制。

    辛木收费站一直坚持“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，不断的改善服务水平，优化窗口形象，创建和谐的征费环境。