根据张石公司“创新创效保任务”工作推进会会议精神,提高服务质量,展示良好窗口形象,打造服务型班组为创新创效增添动力,满城收费站于7月19日、7月20日,组织在站职工开展文明服务训练活动。 本次活动严格对照《文明服务标准》,分别从队列训练、肢体礼仪、文明用语、微笑服务、作业程序五个方面,进行综合训练,活动由值班站长全程监督。 通过此次文明服务训练,达到“以训练促服务,以服务促增收”的局面,进一步激发和提升了职工们热爱本职、钻研业务、提高效益的工作热情为创新创效增添动力。