涞水东收费站自开展创新创效工作以来，坚持“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，不断强化收费队伍的服务意识，狠抓收费站服务窗口形象建设，使司乘享受行驶张石路的便捷、温馨。如站口摆放便民服务台，提供指路咨询等服务；货车坏在收费广场，协助司机排查故障；加强与危化品车辆沟通联系，及时发布路况情况等，在文明服务上吸引车流愿意行驶张石高速。

涞水东收费站是这样想也是这样做的，7月20日早8：00涞水东站引线一辆半挂车出现故障，身为党员及收费班长的李国臣同志立刻上前进行询问，并协助司机进行维修，得到了司机好评。李国臣同志身为一名党员起到了良好的模范带头作用，同时也展示了张石员工良好形象。