为进一步加强精神文明建设和职业道德建设,优化窗口服务水平,提升张石高速形象,紫荆关收费站于4月8日组织开展了“文明服务,礼仪规范”培训活动。 此次培训主要组织员工学习了《文明服务标准》并观看了“文明服务 礼仪规范”视频资料,要求各员工在日常工作中必须严格按照《文明服务标准》内容要求自己,规范服务礼仪,文明提供收费服务,为广大车主用户留下良好的印象和美好的回忆,提升张石高速品牌形象。