河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

    为了切实提高全体职工的收费业务技能，进一步提升窗口服务水平。3月20日，涞源南收费站以留营日为契机组织全体职工对业务知识进行集中学习培训。
    此次培训主要针对人工发卡收费作业的术语、定义、基本要求、岗前准备、上岗接班、人工发卡作业、人工收费作业等方面进行了学习，大家仔细学习，并认真做好笔记。培训完毕后，为了检验本次的学习效果，办公室组织全体职工进行了试卷答题，通过以考促学的方式，从而激发职工主动学习的积极性。
    通过本次培训，不仅使全体职工熟悉掌握了业务技能知识，同时也加深了对岗位工作职责的理解，大家纷纷表示，在今后将把握每一个细节，切实把培训内容落实到实际工作中来，确保工作中不出差错或少出差错，从而为司乘人员提供最优质满意的服务。