春节期间，辛木收费站把文明服务放在首位，安排好在岗人员，及时解答司乘人员的问题，安排好人员调整工作，处理协调解决难题，30余名职工甘愿放弃团聚的机会，无怨无悔地坚守在收费工作岗位上，为司乘提供24小时全天候不间断服务，使司乘的满意率达到100%，确保了春节期间司乘人员的安全畅行。