根据交通运输部统一部署,为了深入了解春运期间旅客出行的服务需求,进一步完善服务水平,切实提升旅客出行满意度,2月1日,按照公司要求,涞源南收费站在车道口和司乘之家分别张贴了“温馨春运”的海报进行宣传,使更多人参与到“邀您共同话春运”的活动中来。过往司乘可通过扫描公众微信号二维码以答卷的形式对春运服务提出意见和建议。
此次活动,不仅可以帮助交通行业的服务质量得到提升,还可以使司乘人员感受到春运出行的温暖以及我站对待春运工作的热情和用心。