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黄家屯收费站未雨绸缪确保春节期间收费工作正常开展
作 者:赵德山
来 源:
添加时间:2018-01-22

    春运将至,为了更好的应对“春运、春节”期间可能出现的车流量激增及其他各种突发事件,切实做好“春节”期间的安全保畅工作,保证节日期间收费工作的正常开展,黄家屯收费站前勤班组积极应对做出相应措施。
    一是文明服务规范化。根据需要,安排业务能力较强的人员上岗,尽量缩短单车发卡、收费时间,提高收费效率。当车道出现滞留车辆时,班长和外勤应及时增开备用车道,如滞留车辆较多时,及时安排机动人员开启车道,并做好疏导、解释工作。 
    二是做好道口安全工作,确保人身安全。要求班长及外勤人员必须着反光背心,收费人员过往收费车道时,要“一停、二看、三通过”;在雨、雪、雾等恶劣天气条件下,当班人员要及时打开雾灯,提醒车辆减速慢行、谨慎驾驶;冬季温度较低,禁止冲刷车道,避免路面结冰,造成安全隐患;当班期间收费人员应及时阻止行人、自行车、摩托车穿行收费站。
    三是确保票款的安全。要求夜班人员加强对站区及收费区域的巡查力度;当班期间外勤应及时阻止闲杂人员在收费广场逗留;要求收费人员坚决执行“亭门反锁”制度,并保证收费亭门、窗、锁完好无损;加强安全教育,收费人员必须保持高度警惕;收费班组要加强交接班的安全管理,要有安全防范意识,交接班时,要保证通行费安全送至票管室。
    四是文明服务规范化。在发好卡、收好费的原则上,使司乘人员享受到优质的服务,积极发挥便民服务的作用,为司乘人员提供开水、应急药品和简约维修工具等便民服务,力所能及的为他们提供帮助,从而营造文明、和谐的收费环境,树立良好的窗口形象。 

 

 

 

 

 

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