为了加强涞水东收费站与司乘人员之间的交流和沟通，提高站的服务质量，近几日，涞水东站在下道口对过往司乘人员开展了顾客满意度调查问卷活动。

这次问卷主要针对车辆畅通情况、收费人员文明服务和站容站貌等方面展开调查。根据现场的调查问卷，司乘人员对涞水东站的各项服务都表示非常满意，同时也有持有ETC的司乘对ETC车道提出了宝贵的意见和建议。

调查问卷结束后，涞水东针对此次调查活动司乘的提出意见和建议，召集四个班班长召开了研讨会，将司乘合理化的意见和建议落实到以后的工作中去，不断的完善，力求和谐发展，为广大的司乘人员提供更优质的服务。