元旦假期期间，涞源东收费站专门设置了“咨询台”，由专人每天为过往司乘提供咨询服务，提供各路路线和方向的正确指引，同时还为来往的司乘提供免费的开水、应急药品和简易修车工具。在车主有需要时，能够及时地为他们提供免费服务，做到真正意义上的“便民”和“服务”。
