为全面提升职工的业务素质,进一步提升文明收费、优质服务水平,切实加强职工的整体素质的提高,涞源北站在“大干60天”,活动的基础上,带领广大职工开展“整顿收费纪律 提升服务水平”专项学习活动。
前勤收费人员利用每天下午四点交班后一小时,进行业务学习与内务整顿,在学习过程中查摆自身所存在的问题,并进行积极讨论,提出切实可行的整改措施,采取自查自纠、互查互评等多种形式,并及时总结经验,严格按照规章制度建立长效机制,保证在以后的工作中落实好各项要求,完成各项目标,同时搞好内务环境卫生,做到规范化、统一化。