为全面提高收费站规范化管理水平，树立良好的服务形象，同时加强收费员的业务水平，提高工作效率，满城收费站从11月6日开始组织开展业务知识培训，要求全体职工利用班后时间分组认真学习《高速公路人工发卡收费作业规范》。
《高速公路人工发卡收费作业规范》是由集团公司编制的河北省首部高速公路收费操作地方标准。该项标准主要对高速公路人工发卡收费作业流程进行了优化与规范，同时对票卡、特殊车辆的处置措施等有了明确的标准，提高了人工发卡收费作业效率，具有较强的实用性和可操作性。
通过开展此项业务培训，不仅使全站职工不断提高业务知识和巩固操作流程，而且提升了收费站的工作效率，为建设一支高效、优质的收费队伍打下了坚实的基础。
