为确保完成2017年度通行费收入任务目标,根据张石高速公路保定段有限公司《关于开展“大干60天确保完成通行费收费任务”活动的通知》要求,10月26日上午,涞源东收费站组织全体职工召开了活动动员会,会议由站长杨永慧主持。
会上,站长杨永慧对此次活动进行了动员部署;之后学习了《张石高速公路保定段有限公司关于做好危化品车辆通行,强化管理,确保高速公路安全畅通的通知》;并对活动的开展提出四点要求:
一、营造良好的通行环境,堵漏增效,严格控制免费车,加大对偷逃通行费车辆的治理,切实做好“应征不免,应免不征”,确保完成年度通行费收入目标。
二、规范服务,提升窗口形象,严格要按照文明之星服务标准做好文明服务,收费员达到来车致意、点头微笑、热情问候、唱收唱付、礼仪送客标准“五统一”,积极开展“文明之星”评选活动,全面激发员工的工作热情,营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,以文明服务促收费,打造文明优质服务窗口,为完成征收任务提供有力保障。
三、张石高速公路即将解除危险品车辆通行的交通管制,各班组和监控室要严格“两客一危”车辆在禁行期间的发卡管控并口头对司机进行安全提示,做好通行记录;同时会给收费一线会带来些风险,要优质服务保畅通的同时增加收费员安全意识,做好安全保畅和应急事件处置,确保“危化品”车辆安全、快速通行。
四、做好宣传,充分利用QQ群、LED、条幅等载体进行宣传,在全站范围内大力宣传开展此次活动的重要意义,是全体职工深刻认识“大干60天确保完成通行费收入”的必要性和紧迫感。
五、加强站容站貌及内务管理,优化收费区域、办公、生活区域的环境,做到卫生不留死角,提升站口形象,规范卫生保洁工作。
