为了进一步提高收费窗口服务质量，最大限度地提高顺平北收费站车辆通行速度，有效化解堵车现象的发生，为车主提供 优质、快捷的服务，根据上级有关制度，特制定顺平北收费站保畅应急预案。

具体预案如下：一是合理调整收费人员班次，以保证正常收费和启动应急预案时有足够的上岗人员；二是掌握本站设备的运行情况，及时督促有关部门做好故障设备的维修，并对设备修复情况进行监管；三是当收费站启动应急预案时，做好实施中和实施后的管理工作；四是对滞留在车道内超过10分钟的车辆提出明确处理意见，对滞留在车道内超过30分钟的车辆及时向上级相关部门报告。